الفرق بين إدارة الجودة الشاملة ومعايير سي



إدارة الجودة الشاملة مقابل ستة سيجما

قادة الأعمال والمديرين في كثير من الأحيان الحصول على ممزقة بين إدارة الجودة الشاملة ومعايير سيغما في حين تحاول لاختيار أفضل إدارة وجودة نهج التحكم لمنظماتهم. فهم الاختلافات بين الاثنين هو أهم شيء في مثل هذه الحالات.

يشير إدارة الجودة الشاملة في إدارة الجودة الشاملة. وكان هذا النهج في جميع أنحاء لبعض الوقت قبل عرضه ستة سيجما. في حين أن أنصار إما نهج يفضل التفرد المتبادل في مجال الأعمال التجارية، وهما في الواقع يمكن أن يكمل كل منهما الآخر، ويمكن أن تكون متوافقة جدا في حالات الأعمال المختلفة.

حيث الجودة الشاملة سوف يسهل تحسين جودة العمليات والمنتجات والخدمات، وستة سيغما تساعد على إعطاء تحسينات على حافة والاحتفاظ بها أكثر تركيزا. السؤال كثير نسأل، هو أنه إذا كان هدف كل من إدارة الجودة الشاملة وستة سيجما لتحسين الجودة، ثم ما 'حقا الفرق بينهما؟

فرق
إدارة الجودة الشاملة 'ليالي التركيز التحسن العام من الاقتراب من مشكلة تعاوني وثقافيا. وعلى الرغم من ستة سيجما تستخدم جهود العديد من الدوائر، هو أكثر من المنهج الإحصائي، وغير الكثير من البيانات جدا مدفوعة. فإنه يجعل من استخدام قياس وتحليل البيانات لتحديد كيف يمكن التقليل من العيوب والاختلاف إلى مستوى حيث هناك 3. 4 العيوب لكل مليون دورة /المنتجات، في حين أن عملية يتم تشغيل.
ويعمل التحكم في العمليات الإحصائية أثناء استخدام ستة سيجما، واثنان منهم الاستفادة من إحصاءات لرصد العملية والصيانة.
في حين تسعى إدارة الجودة الشاملة لزيادة مستويات الأداء، تركز Six Sigma على تحديد الحد الأدنى من المعايير ومتطلبات القبول. في الأساس، ما يميز إدارة الجودة الشاملة من ستة سيجما، هو كيف يتعامل كل مراقبة الجودة.



في إدارة الجودة الشاملة، وتعريف الجودة هو المستوى الذي منتج /عملية تلبي معايير الشركة مجموعة. في ستة سيجما، والتعريف هو تعريف العلائقية، مؤكدا أن ينعكس الجودة في أقل عدد من العيوب، التي يجب، قدر الإمكان، أن القضاء عليها. ومع ذلك، فإنه 'ليالي الجدير بالذكر أن ستة سيجما' ليالي تعريف الجودة هو الجزء الأكبر قررت من قبل العميل الذي يحدد قيمة المنتج. ستة سيجما 'مقاربة أكثر شمولية، والسعي لجعل الأعمال كلها على نحو أفضل، بدلا من التركيز على عمليات قائمة بذاتها والعمليات داخل الإدارات المقسمة.

بينما إدارة الجودة الشاملة لا توجد الآن 'تي تتطلب التفرغ التفاني في دعم عملية إدارة الجودة، ونهج ستة سيجما يتطلب شهادة من المهنيين في مجال تقنيات ستة سيغما.

ملخص:
اخترع إدارة الجودة الشاملة بشكل جيد قبل ستة سيجما، وعلى هذا النحو، وستة سيغما الموروثة على نطاق واسع كثير من إدارة الجودة الشاملة 'ليالي المبادئ.
محور إدارة الجودة الشاملة هو التحسن العام باستخدام نهج تعاوني والثقافي للمشكلة، في حين أن ستة سيغما هو أكثر الإحصائي ودفعت البيانات.
إدارة الجودة الشاملة يؤكد زيادة مستويات الأداء؛ تؤكد ستة سيجما متطلبات القبول والحد الأدنى من المعايير.